AI voor checkout optimalisatie: begrijp afhakers

Ontdek met AI waar frictie in je checkout ontstaat, waarom klanten afhaken en welke acties prioriteit hebben. Analyseer en verbeter gericht.

Wat is checkout optimalisatie en waarom is het belangrijk?

Checkout-optimalisatie analyseert elke stap in het bestelproces om frictie te vinden en weg te nemen. Omdat de checkout vlak voor de aankoop ligt, werkt elke weggenomen drempel direct door in de omzet.

Welke checkout events worden automatisch getrackt?

BigHoot trackt automatisch checkout_start, checkout_progress, add_shipping_info, add_payment_info en purchase – zonder extra configuratie.

Hoe werkt bottleneck detectie?

Onze AI analyseert continu de drop-off rates tussen checkout stappen. Wanneer drop-off meer dan 50% is, wordt automatisch een alert gegenereerd.

Vanaf welk plan zijn realtime alerts beschikbaar?

Basis alerts zijn beschikbaar vanaf Growth. Pro biedt Custom Alerts en Agency ontvangt Priority Alerts met snellere notificatie.

Kan ik zien bij welk formulierveld gebruikers afhaken?

Ja. BigHoot analyseert interacties met velden en laat zien welk veld vaker dan gemiddeld wordt gecorrigeerd of als laatste wordt aangeraakt. De inhoud van de velden wordt daarbij gemaskeerd en nooit verzonden.

Moet ik daarvoor mijn checkout aanpassen?

Nee. De trackingcode is voldoende, zolang de stappen in het afrekenproces zelf paginabezoeken of gebeurtenissen activeren. Bij een ‘Single-Page-Checkout’ definieer je de stappen eenmalig als Custom Events.