Je e-commerce analyse voor minder afhakers

Ontdek met AI waar klanten afhaken, verminder winkelwagenverlating en verbeter je checkout met AVG-conforme analyse en EU-hosting. Bekijk hoe.

Werkt BigHoot met Shopify en WooCommerce?

Ja, BigHoot herkent automatisch WooCommerce, Shopify, Shopware en GA4 e-commerce events. Winkelwagenacties, checkout-stappen en aankopen worden zonder extra configuratie vastgelegd.

Hoe track ik winkelwagenverlating?

BigHoot legt automatisch elke stap in de checkout-funnel vast. Je ziet precies bij welk formulierveld of betalingsstap klanten afhaken – met concrete optimalisatievoorstellen.

Is BigHoot AVG-conform voor webshops?

Ja, BigHoot is AVG-conform ontworpen: primaire EU-hosting, verwerkersovereenkomst en gedocumenteerd verwijderbeleid. Gevoelige gegevens zoals creditcardnummers worden nooit vastgelegd en formuliervelden worden automatisch gemaskeerd.

Kan ik de ROI van BigHoot berekenen?

Ja, onze ROI-calculator toont op basis van je huidige traffic en omzet hoeveel extra omzet je kunt genereren door conversie-optimalisatie.

Welke e-commerce metrics worden getrackt?

Product Views, Add to Cart, Checkout Start, Checkout Completion, Purchases, Cart Abandonment Rate en gemiddelde winkelwagenwaarde – alles automatisch met First-Touch Attribution.

Kan ik zien of de verzendkosten de reden zijn waarom de bestelling is geannuleerd?

Ja. Je maakt de stap met de verzendkosten aan als een aparte funnel-stap en ziet het uitvalpercentage precies op dat punt. De Session Replays van de afgebroken sessies laten zien of bezoekers, nadat de verzendkosten zijn weergegeven, naar beneden scrollen, teruggaan of het venster sluiten.

Hoe herken ik problemen bij het afrekenen op je mobiel?

Heatmaps zijn onderverdeeld per apparaattype: mobiel, tablet en desktop worden apart samengevoegd. Zo kun je zien of een knop op de smartphone onder de vouwlijn ligt of dat een formulierveld alleen op mobiele apparaten naar Rage Clicks leidt.