Porzucone koszyki – znajdź przyczyny strat

Zobacz, na którym kroku klienci porzucają koszyk, poznaj możliwe przyczyny i wykorzystaj rekomendacje AI, aby ograniczyć straty sprzedaży.

Czym jest porzucenie koszyka i dlaczego jest ważne?

Porzucenie koszyka opisuje sytuację gdy klienci dodają produkty do koszyka ale nie finalizują zakupu. Przy średnim wskaźniku porzuceń 70%, jest to jedna z największych dźwigni wzrostu przychodów e-commerce.

Jakie platformy są obsługiwane?

BigHoot automatycznie rejestruje E-Commerce Events z WooCommerce, Shopify, Shopware i sklepów zgodnych z GA4 przez snippet JavaScript. Natywna wtyczka jest obecnie dostępna dla WordPress/WooCommerce; aplikacja Shopify i wtyczka Shopware 6 są w przygotowaniu.

Jak działa analiza wartości koszyka?

Analizujemy średnią wartość koszyka, kombinacje produktów i progi cenowe aby zrozumieć kiedy i dlaczego klienci rezygnują.

Od jakiego planu mogę używać Funnels koszyka?

Funnels koszyka są dostępne we wszystkich planach. Trial i Starter zawierają 3 Funnels, Growth oferuje 10 Funnels, a od Pro Funnels są nieograniczone.

Czy analiza koszyka działa w witrynach Shopify i WooCommerce?

Tak. Oba systemy dostarczają potrzebne zdarzenia e-commerce. Dodatkowo możesz podłączyć dostawców usług płatniczych, żeby obroty były prawidłowo rejestrowane, nawet jeśli zakup zostanie sfinalizowany poza sklepem.

Dlaczego mój wskaźnik rezygnacji jest wyższy od średniej w branży?

Wysokie wskaźniki porzucania koszyka wynikają zazwyczaj z trzech przyczyn: nieoczekiwanych kosztów wysyłki, konieczności posiadania konta i zbyt długich formularzy. Analiza pokaże ci, który z tych etapów jest faktycznie przyczyną w twoim sklepie, zamiast porównywać tylko średnie wartości.