BigHoot : faq optimisation du taux de conversion

Découvre comment installer BigHoot, analyser les comportements, respecter le RGPD, choisir ton tarif et résilier. Consulte les réponses.

En quoi BigHoot diffère-t-il des outils d'analytics classiques ?

Les outils classiques montrent ce qui s'est passé. BigHoot explique pourquoi : l'IA relie sessions, heatmaps, funnels et données de revenus et en tire des recommandations concrètes.

Quelles données BigHoot collecte-t-il automatiquement ?

Pages vues, sessions, clics, profondeur de scroll, rage clicks, envois de formulaires et événements e-commerce depuis WooCommerce, Shopify, Shopware et les boutiques compatibles GA4 – sans configuration supplémentaire.

Ai-je besoin de développeurs pour l'installation ?

Non. Tu colles un snippet JavaScript sur ton site ou tu utilises un tag manager ou le plugin WordPress. Pour les cas particuliers, il existe une API REST et des webhooks.

Qu'est-ce qui distingue Watchtower des alertes classiques ?

Watchtower compare chaque indicateur à une baseline robuste basée sur la médiane et le MAD au lieu de seuils fixes : il se déclenche sur de vraies dérives, pas à chaque creux du week-end.

BigHoot est-il conforme au RGPD ?

Oui, BigHoot est conçu conforme au RGPD : hébergement principal dans l'UE, DPA et politique de suppression documentée. Les données sensibles sont masquées automatiquement et, si nécessaire, transmises à des tiers uniquement de façon anonymisée.

Les session replays enregistrent-ils les saisies ?

Non. Tous les champs de saisie sont masqués par défaut et tu peux exclure n'importe quel élément de l'enregistrement via une classe CSS.

Ai-je besoin d'une bannière de consentement ?

BigHoot fonctionne en consent-first et ne démarre le tracking qu'après accord. Le tracker détecte automatiquement les plateformes de gestion du consentement courantes et respecte leur décision.