Est-ce que BigHoot remplace complètement FullStory ?

Pour beaucoup d'équipes, oui. BigHoot propose des replays de session et des heatmaps, et y ajoute des entonnoirs intelligents, l'attribution, des analyses e-commerce et des alertes d'anomalies Watchtower. Ceux qui comptent uniquement sur la profondeur des replays de la version Enterprise de FullStory peuvent quand même rester chez FullStory.

Où BigHoot héberge-t-il les données par rapport à FullStory ?

BigHoot héberge ses données dans l'UE par défaut. FullStory utilise par défaut un centre de données situé aux États-Unis et ne propose l'hébergement dans l'UE qu'en option, avec parfois des restrictions de fonctionnalités.

En quoi cet assistant IA est-il différent ?

FullStory utilise surtout StoryAI pour les résumés de session. BigHoot, l'assistant IA de BigHoot, va plus loin : il analyse les changements, relie les données qualitatives aux données d'entonnoir de conversion et de chiffre d'affaires, et propose des mesures à prendre.

Comment se passe la facturation de BigHoot ?

BigHoot est facturé par projet, à partir de 49 € par mois pour la formule Starter, avec un nombre illimité de projets par compte et une période d'essai gratuite de 14 jours. FullStory propose quant à lui une tarification axée sur les ventes.

Est-ce que j'ai besoin d'un gestionnaire de consentement pour BigHoot ?

BigHoot fonctionne selon le principe du « consentement d'abord » : le suivi ne démarre qu'après obtention du consentement et masque automatiquement les données sensibles. Les exigences du RGPD sont ainsi prises en compte dès le départ.

Est-ce que je peux utiliser BigHoot et FullStory en même temps ?

Oui. Ces deux outils fonctionnent indépendamment l'un de l'autre dans le navigateur. On te recommande même de les utiliser en parallèle pendant deux semaines pour que tu puisses comparer les sessions, les conversions et le chiffre d'affaires avant de prendre la décision de passer à BigHoot.

Est-ce que les données historiques sont transférées depuis FullStory ?

Non. BigHoot commence à enregistrer les données dès le jour de l'installation, car les définitions de session, la gestion du consentement et les filtres anti-bots diffèrent. Ton historique reste accessible dans FullStory ; dans la pratique, une période mesurée en parallèle suffit pour faire la comparaison.

Alternative à FullStory : BigHoot en comparaison

FullStory ou BigHoot ? Compare session replays, heatmaps, funnels et hébergement UE, et trouve l'outil adapté à ton équipe.