Est-ce que BigHoot remplace complètement Heap ?

Pour beaucoup d'équipes, oui. BigHoot propose des cartes thermiques, des rediffusions de sessions, des entonnoirs intelligents, l'attribution et des alertes Watchtower. Ceux qui ont vraiment besoin d'une analyse rétroactive des événements sans instrumentation préalable peuvent continuer à privilégier Heap.

Est-ce que BigHoot propose des cartes thermiques et des rediffusions de sessions, comme Heap ?

Oui. Chez BigHoot, les cartes thermiques et les rediffusions de sessions sont des fonctionnalités essentielles. Chez Heap, elles font partie de l'extension payante « Experience Analytics ».

En quoi cet assistant IA est-il différent ?

L'IA de Heaps s'appelle Sense (Contentsquare). BigHoot analyse les changements de manière proactive, relie les données qualitatives aux données d'entonnoir de conversion et de chiffre d'affaires, et propose des mesures à prendre.

Où BigHoot héberge-t-il les données ?

BigHoot héberge ses données dans l'UE par défaut et mise sur un suivi « consent-first » avec masquage des données personnelles identifiables (PII). Heap appartient à Contentsquare et ne propose l'hébergement dans l'UE qu'en option.

Comment se passe la facturation de BigHoot ?

BigHoot est facturé par projet, à partir de 49 € par mois pour la formule Starter, avec un nombre illimité de projets par compte et une période d'essai de 14 jours. Heap, quant à lui, a une tarification axée sur les ventes.

Est-ce que je peux utiliser BigHoot et Heap en même temps ?

Oui. Ces deux outils fonctionnent indépendamment l'un de l'autre dans le navigateur. On te conseille même de les utiliser en parallèle pendant deux semaines pour que tu puisses comparer les sessions, les conversions et le chiffre d'affaires avant de prendre la décision de passer à BigHoot.

Est-ce que les données historiques sont reprises depuis Heap ?

Non. BigHoot commence à mesurer à partir du jour de l'installation, car les définitions de session, la gestion du consentement et les filtres anti-bots diffèrent. Ton historique reste accessible dans Heap ; dans la pratique, une période mesurée en parallèle suffit pour la comparaison.

Une alternative au heap : BigHoot en comparaison

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