Compare Matomo et BigHoot sur l’hébergement dans l’UE, le consentement, les Heatmaps et les Session Replays, puis choisis selon tes besoins.
Matomo privilégie le contrôle technique grâce à son code source ouvert, à l’auto-hébergement et à son écosystème d’extensions. BigHoot adopte un modèle hébergé dans l’UE : tu ne gères ni serveur ni base de données, mais tu ne peux pas personnaliser l’infrastructure de la même manière.
Matomo convient si ton équipe veut héberger elle-même les données, contrôler les mises à jour et adapter l’infrastructure à ses contraintes. Ce choix implique de prévoir des ressources pour la maintenance, les sauvegardes, la sécurité, les performances et la configuration des fonctions supplémentaires.
BigHoot convient si tu veux éviter l’administration d’un serveur et regrouper analyse web et analyse comportementale dans un service hébergé dans l’UE. Tu disposes notamment de Heatmaps, Session Replays, Smart Funnels, Events, Rage Clicks et alertes Watchtower dans la même interface.
Avec Matomo auto-hébergé, tu choisis le serveur, son emplacement, les sauvegardes et les règles d’accès. Matomo propose aussi une offre hébergée. BigHoot gère directement son infrastructure dans l’UE, ce qui réduit le travail technique, mais ne te donne pas la maîtrise d’un serveur dédié à administrer toi-même.
Les deux outils peuvent s’intégrer à une démarche d’analytics RGPD, mais aucun logiciel ne rend automatiquement ton traitement conforme. Tu dois définir une base juridique, minimiser les données, documenter les traitements, encadrer la sous-traitance et recueillir le consentement lorsqu’il est nécessaire.
En mode CMP, BigHoot bloque la collecte par défaut et ne démarre qu’après réception d’un consentement actif, notamment pour les Heatmaps détaillées et les Session Replays. Son mode Light n’utilise ni cookie, ni localStorage, ni sessionStorage. Son emploi sans consentement dépend toutefois de ton cas, de ta configuration et de ton analyse juridique.
Liste d’abord tes priorités : contrôle de l’infrastructure, charge de maintenance, hébergement dans l’UE, règles de consentement et besoin d’analyse comportementale. Compare ensuite ton plan de marquage, tes Events et tes parcours clés sur un périmètre limité avant de remplacer ton outil actuel.