Le prix outil analyse site web dès 39 €

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C'est quoi, une session?

Une session, c'est une visite continue d'un utilisateur sur ton site web. Elle commence dès la première page consultée et se termine après 30 minutes d'inactivité.

Que se passe-t-il quand j'atteins ma limite de session?

Tu recevras une notification lorsque la capacité d'utilisation atteindra 80% et 100%. Si ce seuil est dépassé, le suivi sera suspendu. Tu peux passer à un forfait supérieur à tout moment pour continuer le suivi.

Est-ce que je peux changer de forfait à tout moment?

Oui, tu peux passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. En cas de passage à un forfait supérieur, la différence est facturée au prorata. Les passages à un forfait inférieur prennent effet au prochain cycle de facturation.

Est-ce que j'ai besoin d'un abonnement différent pour chaque projet?

Oui. BigHoot facture projet par projet, car chaque projet a ses propres sessions, limites et analyses. Tu peux gérer autant de projets que tu veux sur un même compte et attribuer à chacun le forfait qui lui convient.

Est-ce que chaque membre de l'équipe coûte un supplément?

Non. Le prix dépend des sessions, pas du nombre d'utilisateurs. Le nombre de membres que tu peux inviter dépend de la formule choisie: Starter 2, Growth 5, Pro 15, Agency illimité.

Où sont stockées mes données?

Dans l'UE. Le traitement et le stockage s'effectuent au sein de l'UE; les champs sensibles sont masqués dans le tracker. Tu trouveras les modèles AVV et TOM en accès libre sur notre site web.

Comment je résilie mon contrat?

Via le bouton de résiliation dans ton compte: deux clics suffisent, sans passer par le formulaire de contact. Ton abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.