Checkout Optimierung: Abbruchgründe erkennen

Analysiere mit KI, warum Kunden im Checkout abbrechen, erkenne Friction-Punkte und leite konkrete Maßnahmen für mehr Abschlüsse ab.

Was ist Checkout-Optimierung und warum ist sie wichtig?

Checkout-Optimierung analysiert jeden Schritt im Bestellprozess, um Reibungspunkte zu finden und zu beseitigen. Weil der Checkout direkt vor dem Kauf steht, wirkt sich jede beseitigte Hürde unmittelbar auf den Umsatz aus.

Welche Checkout-Events werden automatisch getrackt?

BigHoot trackt automatisch checkout_start, checkout_progress, add_shipping_info, add_payment_info und purchase – ohne zusätzliche Konfiguration.

Wie funktioniert die Bottleneck-Erkennung?

Unsere KI analysiert kontinuierlich die Drop-off-Raten zwischen Checkout-Schritten. Bei einem Drop-off von mehr als 50% wird automatisch ein Alert generiert.

Ab welchem Plan sind Echtzeit-Alerts verfügbar?

Basis-Alerts sind ab Growth verfügbar. Pro bietet Custom Alerts und Agency erhält Priority Alerts mit schnellerer Benachrichtigung.

Sehe ich, an welchem Formularfeld Nutzer aussteigen?

Ja. BigHoot wertet Feldinteraktionen aus und zeigt, welches Feld überdurchschnittlich oft korrigiert oder als letztes berührt wird. Die Inhalte der Felder werden dabei maskiert und nie übertragen.

Brauche ich dafür einen Umbau meines Checkouts?

Nein. Der Tracking-Code genügt, solange die Checkout-Schritte eigene Seitenaufrufe oder Events auslösen. Bei einem Single-Page-Checkout definierst du die Schritte einmalig als Custom Events.