Onlineshop Analyse: Checkout-Abbrüche verstehen

Erkenne mit KI, warum Kunden Warenkorb und Checkout verlassen, priorisiere Verbesserungen und starte DSGVO-konform mit EU-Hosting.

Funktioniert BigHoot mit Shopify und WooCommerce?

Ja, BigHoot erkennt WooCommerce, Shopify, Shopware und GA4 E-Commerce Events automatisch. Warenkorb-Aktionen, Checkout-Schritte und Käufe werden ohne zusätzliche Konfiguration erfasst.

Wie tracke ich Warenkorb-Abbrüche?

BigHoot erfasst jeden Schritt im Checkout-Funnel automatisch. Du siehst genau, bei welchem Formularfeld oder Zahlungsschritt Kunden abspringen – mit konkreten Optimierungsvorschlägen.

Ist BigHoot DSGVO-konform für Online-Shops?

Ja, BigHoot ist DSGVO-konform gestaltet: primäres EU-Hosting, AVV und dokumentiertes Löschkonzept. Sensible Daten wie Kreditkartennummern werden niemals erfasst und Formularfelder automatisch maskiert.

Kann ich den ROI von BigHoot berechnen?

Ja, unser ROI-Rechner zeigt dir basierend auf deinem aktuellen Traffic und Umsatz, wie viel zusätzlichen Umsatz du durch Conversion-Optimierung generieren kannst.

Welche E-Commerce Metriken werden getrackt?

Product Views, Add to Cart, Checkout Start, Checkout Completion, Purchases, Cart Abandonment Rate und durchschnittlicher Warenkorbwert – alles automatisch mit First-Touch Attribution.

Kann ich sehen, ob Versandkosten der Abbruchgrund sind?

Ja. Du legst den Versandkosten-Schritt als eigenen Funnel-Step an und siehst die Abbruchquote genau an dieser Stelle. Die Session Replays der abgebrochenen Sessions zeigen, ob Besucher nach Einblendung der Versandkosten scrollen, zurückgehen oder das Fenster schließen.

Wie erkenne ich Probleme im Mobile-Checkout?

Heatmaps sind nach Gerätetyp getrennt: Mobile, Tablet und Desktop werden separat aggregiert. So siehst du, ob ein Button auf dem Smartphone unterhalb der Faltkante liegt oder ein Formularfeld nur mobil zu Rage Clicks führt.